「あらた」は株式会社インサイトが開発した、高次脳機能障がい者向けAndroidタブレットアプリです。


よくあるご質問

アプリについて

料金について

あらたの利用について

その他

 

アプリについて

あらたのダウンロード方法を教えてください。

ここからダウンロードすることができます。
GooglePlayで「あらた」をダウンロード
GooglePlayストアから「あらた」で検索することで「あらた」を見つけることもできます。
あらたはこのアイコンが目印です!


誤ってあらたを削除してしまいました。再度ダウンロードすることはできますか?

GooglePlayからダウンロードしたあらたをお使いの場合は、あらたのダウンロード方法に従って再度ダウンロードすることはできます。ただし、それまでご利用中のデータは復元することができませんのでご注意ください。

それ以外のお客様で誤ってあらたを削除してしまった場合は、インサイトまでお問合せください。


iPad版はありますか?

現在はありません。今後の対応についても未定です。


対象機種を教えてください。

【対象機種】

 Android 4.0以上 タブレットサイズ:7インチ以上

<動作確認機種>

・Sony Xperia Z2 Tablet(型番:SGP512JP)
・NEC LaVie Tab E(10型ワイド)(型番:PC-TE510S1L)
・Google Nexus10
・Google Nexus7(2013)
・ASUS MeMO Pad 8(型番:ME181)


対象機種ではありませんが、使用することはできますか?

対象機種以外は確認が取れておりませんので、一部機能に支障が出る可能性があります。 すべての機能をお使いいただくためにも対象機種の使用をお勧めします。


 

料金について

無料で使えますか?

GooglePlayからダウンロードしたあらたの場合は、初回起動時から60日間はお試し期間となっており、全ての機能を無料でお使いいただけます。
(お試し期間終了後はご購入のお手続きが必要となります。)

それ以外のお客様の場合は、お試し期間はありません。


料金はいくらですか?

GooglePlayからダウンロードしたあらたの場合は、月額540円(税込)です。
ただし、初回起動時から60日間はお試し期間となっており、全ての機能を無料でお使いいただけます。
お試し期間終了後、ご購入のお手続きを行ってください。
ご購入方法は「使い方ビデオ」の「お使いいただくための準備と手続き」を参照ください。

それ以外のお客様の場合は、インサイトまでお問合せください。


あらたを利用するにあたって、パケット通信料はかかりますか?

アプリのダウンロードや各機能をご利用する際にはパケット通信が発生します。安心してご利用いただくために、パケット定額サービスをご利用ください。


料金の支払いはどのようにすればよいですか?

GooglePlayからダウンロードしたあらたの場合は、クレジットカードでのお支払いとなります。 お支払いの手続きの仕方は、「使い方ビデオ」の「お使いいただくための準備と手続き」を参照ください。

それ以外のお客様の場合は、インサイトまでお問合せください。


 

あらたの利用について

どういう症状の方に利用できますか?

主に記憶障害、注意障害、遂行機能障害を有する方の代償手段としてご利用いただけます。
※あらたは障がい者の支援や症状改善を保証するものではありません。その旨、予めご理解いただいた上でお使いください。


通信できない場所でも使用できますか?

通信できない環境でもあらたをお使いいただくことは可能です。ただし、あらたのアップデートなどを行う場合には通信環境が必要となります。


 

その他

音声読み上げの設定をしようとすると「音声読み上げ機能がインストールされていません」が表示されて設定できません。

音声読み上げには「テキスト読み上げ(TextToSpeech)」エンジンが必要となります。 あらかじめGooglePlayから日本語対応のテキスト読上げエンジンをインストールおよび設定切り替えの上、ご利用ください。


データを引継ぐことはできますか?

申し訳ございませんが、

・端末を交換した場合
・アプリをアンインストールしてしまった場合

のデータ引継ぎは行えません。
これらを十分ご理解いただいた上でご使用ください。